Privacy Policy

Effective Date: 01 Sep 2025

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 ก.ย. 2568

PRIVACY POLICY - นโยบายความเป็นส่วนตัว

JLM (Thailand) Co., Ltd. (“RideOn”, “we”, “us”, or “our”) is committed to protecting your personal data in accordance with the Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) of Thailand (“PDPA”). This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your personal data when you use our website or platform.
บริษัท เจแอลเอ็ม (ประเทศไทย) จำกัด (“RideOn”, “เรา”, “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บ รวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของเรา
(1) WHAT PERSONAL DATA WE COLLECT
We collect the following types of data directly from you or via our platform:
1.1. Identification Data

• Full name
• Nationality
• Date of birth

(1.2) Contact Information

• Phone number
• Email address
• Residential address (optional)

(1.3) Booking and Transaction Data

• Rental history
• Payment method and transaction reference (RideOn does not store full card details)
• Booking details (pickup/drop-off location, date, supplier)

(1.4) Technical & Usage Data

• Device and browser type
• IP address
• Platform usage and interaction logs
• Location data (if enabled)

(1.5) Supplier Data (for Vendor Accounts)

• Company name
• Tax ID or business registration
• Bank account details (for payouts)

(1) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม เรารวบรวมข้อมูลต่อไปนี้โดยตรงจากคุณหรือผ่านแพลตฟอร์มของเรา:

(1.1) ข้อมูลระบุตัวตน

• ชื่อ-นามสกุล
• สัญชาติ
• วันเดือนปีเกิด

(1.2) ข้อมูลติดต่อ

• หมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน (ไม่บังคับ)

(1.3) ข้อมูลการจองและธุรกรรม

• ประวัติการเช่า
• วิธีการชำระเงินและรหัสอ้างอิงธุรกรรม (RideOn จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตเต็ม)
• รายละเอียดการจอง (สถานที่รับ-ส่ง วัน เวลา ซัพพลายเออร์)

(1.4) ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน

• ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
• ที่อยู่ IP
• บันทึกการใช้งานและการโต้ตอบบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลตำแหน่ง (ถ้าเปิดใช้งาน)

(1.5) ข้อมูลซัพพลายเออร์ (สำหรับบัญชีผู้ขาย)

• ชื่อบริษัท
• เลขประจำตัวผู้เสียภาษีหรือทะเบียนธุรกิจ
• รายละเอียดบัญชีธนาคาร (สำหรับการจ่ายเงิน)

(2) HOW WE USE YOUR DATA We use your personal data for the following purposes:

• Purpose: To process bookings and facilitate rentals. Legal Basis under PDPA: Contractual necessity
• Purpose: To verify your driving license and identity. Legal Basis under PDPA: Legal obligation / legitimate interest
• Purpose: To contact you about your reservation or account. Legal Basis under PDPA: Legitimate interest
• Purpose: To improve platform performance and user experience. Legal Basis under PDPA: Legitimate interest
• Purpose: To detect and prevent fraud or misuse. Legal Basis under PDPA: Legitimate interest
• Purpose: To comply with legal obligations (e.g. taxes, law enforcement). Legal Basis under PDPA: Legal obligation
• Purpose: To send marketing updates or promotions (optional). Legal Basis under PDPA: Consent

(2) วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• วัตถุประสงค์: เพื่อดำเนินการจองและอำนวยความสะดวกในการเช่า. ฐานทางกฎหมายภายใต้ PDPA: ความจำเป็นตามสัญญา
• วัตถุประสงค์: เพื่อตรวจสอบใบอนุญาตขับขี่และตัวตนของคุณ. ฐานทางกฎหมายภายใต้ PDPA: ข้อกำหนดทางกฎหมาย / ผลประโยชน์ชอบด้วยกฎหมาย
• วัตถุประสงค์: เพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับการจองหรือบัญชีผู้ใช้. ฐานทางกฎหมายภายใต้ PDPA: ผลประโยชน์ชอบด้วยกฎหมาย
• วัตถุประสงค์: เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้. ฐานทางกฎหมายภายใต้ PDPA: ผลประโยชน์ชอบด้วยกฎหมาย
• วัตถุประสงค์: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม. ฐานทางกฎหมายภายใต้ PDPA: ผลประโยชน์ชอบด้วยกฎหมาย
• วัตถุประสงค์: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (เช่น ภาษี หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย). ฐานทางกฎหมายภายใต้ PDPA: ข้อกำหนดทางกฎหมาย
• วัตถุประสงค์: เพื่อส่งข้อมูลอัปเดตการตลาดหรือโปรโมชั่น (ตามความสมัครใจ). ฐานทางกฎหมายภายใต้ PDPA: ความยินยอม

(3) COOKIES & TRACKING TECHNOLOGIES

We use cookies and similar tools to improve your experience. You may adjust your browser settings to disable cookies, but this may affect platform functionality.

(3) คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้และเครื่องมือที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปิดการใช้งานคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม

(4) WHO WE SHARE YOUR DATA WITH

We only share your data with:

• Rental Suppliers: To fulfill bookings and allow direct vehicle handovers
• Payment Processors: For secure payment handling
• Service Providers: Such as cloud hosting, analytics, or customer support tools
• Government Authorities: If legally required We do not sell or rent your personal data to third parties.

(4) ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลของคุณ

เราเปิดเผยข้อมูลของคุณเฉพาะกับ:

• ผู้ให้บริการเช่ารถ: เพื่อให้สามารถดำเนินการจองและส่งมอบรถโดยตรง
• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: สำหรับการจัดการชำระเงินอย่างปลอดภัย
• ผู้ให้บริการอื่น ๆ: เช่น โฮสติ้งบนคลาวด์ การวิเคราะห์ หรือเครื่องมือสนับสนุนลูกค้า
• หน่วยงานภาครัฐ: หากมีข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกใด ๆ

(5) DATA RETENTION

We retain your personal data only as long as necessary to fulfill the purposes stated in this policy, including legal and accounting requirements. Supplier tax data may be retained for up to 10 years.

(5) การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามนโยบายนี้ รวมถึงข้อกำหนดทางกฎหมายและบัญชี ข้อมูลด้านภาษีของผู้ให้บริการอาจถูกเก็บรักษาได้นานถึง 10 ปี

(6) INTERNATIONAL TRANSFERS

We primarily store your data in Thailand. However, some service providers may process data outside Thailand. In such cases, we ensure appropriate safeguards are in place.

(6) การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

โดยปกติ ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะมั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามกฎหมาย

(7) YOUR RIGHTS UNDER THE PDPA

You have the following rights under the PDPA:

• Right to Access: Request a copy of your personal data
• Right to Rectification: Request correction of inaccurate or incomplete data
• Right to Data Portability: Receive a copy of your data in a structured format
• Right to Erasure: Request deletion of your data (subject to legal grounds)
• Right to Restriction: Limit how your data is used
• Right to Object: Object to certain data uses, especially for direct marketing
• Right to Withdraw Consent: Revoke your consent at any time
• Right to Lodge Complaint: File a complaint with the PDPC if your rights are violated

To exercise these rights, contact us using the details below.

(7) สิทธิของคุณภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: รับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่จัดเรียงได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการจำกัดการใช้ข้อมูล: จำกัดวิธีการใช้ข้อมูลของคุณ
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลบางประเภท โดยเฉพาะการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการร้องเรียน: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ PDPC หากสิทธิของคุณถูกละเมิด

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง

(8) DATA SECURITY

We implement reasonable technical and organizational measures to safeguard your data, including encryption, access control, and secure data storage.

(8) ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เราดำเนินมาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงการเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และการจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

(9) CONTACT INFORMATION

If you have questions or wish to exercise your PDPA rights, please contact:

JLM (Thailand) Company Limited
Email: info@RideOnTH.com
Phone: +66 (0)638207028
Address: Head office: 88, MOO 1, KATHU, KATHU, PHUKET 83120

(9) ข้อมูลการติดต่อ

หากคุณมีคำถามหรือประสงค์จะใช้สิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กรุณาติดต่อ:

บริษัท เจแอลเอ็ม (ประเทศไทย) จำกัด
อีเมล: info@RideOnTH.com
โทรศัพท์: +66 (0)638207028
ที่อยู่: 88 หมู่ 1 กะทู้ กะทู้ ภูเก็ต 83120

(10) POLICY CHANGES We may update this Privacy Policy from time to time. Significant changes will be posted on our website with an updated effective date.

(10) การเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราสามารถปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ ๆ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกประกาศบนเว็บไซต์ของเรา พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ฉบับปรับปรุงใหม่