Terms of Service (English)

Effective Date: 01 Jan 2026

Thai version ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

TERMS & CONDITIONS

These Terms and Conditions (“Terms”) govern your use of the RideOn-The platform (“RideOn”, “we”, “us”, or “our”) as a renter of motorbikes listed by third-party suppliers. By using our platform, you agree to be bound by these Terms.

(1) USE OF THE PLATFORM
(1.1) You must be at least 18 years old and legally eligible to enter into rental agreements under Thai law.
(1.2) You agree to provide accurate, complete, and current information during the booking process, including your name, contact details, and payment information.
(1.3) You are responsible for ensuring your account credentials are kept secure and confidential.

(2) CANCELLATION AND REFUNDS

(2.1) You may cancel your booking up to 72 hours before the scheduled pickup time at no charge.
(2.2) Cancellations made less than 72 hours before pickup require Supplier approval, and fees may apply according to the Supplier’s policy.
(2.3) Refund eligibility depends on the Supplier’s policy and timing of cancellation. Some bookings may be non-refundable.
(2.4) No refund shall be granted for:

• Failure to provide a valid license upon pickup;

• Early return of the vehicle;

• No-shows or failure to collect the vehicle at the designated time and location.

(2.5) Vehicle Availability & Substitution: The specific vehicle selected is subject to availability and is not guaranteed. The Supplier reserves the right to substitute the vehicle with one of an equivalent category, specifications, and condition. Images displayed are for illustrative purposes only.
(2.6) If the Supplier fails to provide the booked vehicle or an equivalent substitute, or if the provided vehicle is not in the guaranteed condition, you are entitled to a refund for the booking. No additional compensation will be provided.
(2.7) RideOn shall act as the designated contact point for customers in relation to refunds, cancellations, and any disputes arising under this Agreement. Such matters may be administered through the RideOn website dashboard or via RideOn’s official support channels.

(3) ADDITIONAL CHARGES
(3.1) Additional charges will apply in the following cases see .5. RENTER OBLIGATIONS:

• Late return

• Insufficient fuel

• Damage or accident

(4) LICENSE DECLARATION
(4.1) By making a booking, you confirm and declare that:

• You possess a valid motorcycle driving license recognized under Thai law (either a Thai license or an international driving permit covering motorcycles).

• You will carry this license at all times when operating the rented vehicle.

• You understand that riding without a valid license is illegal in Thailand and may invalidate insurance coverage.

(4.2) The supplier may request to inspect your driving license at pickup. Failure to present a valid license may result in refusal to release the vehicle without a refund.

(5) RENTER OBLIGATIONS
(5.1) Lawful use. You must use the motorcycle lawfully and properly, comply with all traffic laws, wear a helmet at all times, and avoid endangering yourself or others.
(5.2) Condition and liability. Return the motorcycle in the same condition as received, normal wear and tear excepted. You are liable for any damage, loss, or traffic violations during the rental.
(5.3) Handover documentation. At pickup and return, you must record time-stamped photos or video of the motorcycle and promptly send them to RideOn Support via WhatsApp (number in your booking confirmation). If you fail to do so, the Supplier’s handover record will prevail.
(5.4) Return time. One rental day equals 24 hours from the pickup/collection time. The motorcycle must be returned at the agreed time. A one-hour grace period applies; thereafter, the Supplier may charge an additional rental day.
(5.5) Fuel level. Return the motorcycle with the same fuel level as at handover; if lower, you will be charged for the missing fuel plus a service fee.

(6) INSURANCE AND LIABILITY
(6.1) Basic third-party insurance (Por Ror Bor) is required and provided by the supplier, but it does not cover damage to the motorbike or medical costs for the renter.
(6.2) You acknowledge and accept that RideOn is not an insurer and does not provide any insurance coverage. It is your responsibility to purchase additional insurance if needed.
(6.3) In the event of an accident, you must inform the supplier and relevant authorities immediately and cooperate with all necessary reporting and insurance procedures.
(6.4) If the booking does not include repair or damage insurance, you acknowledge that any damage to the vehicle will be charged under RideOn’s “Fair Pricing Policy”.

(7) PLATFORM ROLE
(7.1) RideOn acts only as an intermediary platform and is not a party to any rental contract between you and the supplier.
(7.2) RideOn does not own, maintain, or inspect any of the vehicles listed. All vehicles are provided by independent third-party suppliers.
(7.3) For more information, please review our Disclaimer for details regarding our limited liability.

(8) MODIFICATION AND TERMINATION
(8.1) RideOn reserves the right to modify or update these Terms at any time. Continued use of the platform constitutes acceptance of the new terms.
(8.2) We may suspend or terminate your access to the platform for violation of these Terms, fraud, or unlawful activity.

(9) GOVERNING LAW
These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Kingdom of Thailand. Any dispute arising from these Terms shall be submitted to the exclusive jurisdiction of Thai courts.

If you have questions about these Terms, contact us at email info@RideOnTH.com

FAIR PRICING POLICY

Thai version นโยบายการตั้งราคาที่เป็นธรรม

At RideOn, we believe in fair, transparent, and straightforward pricing. This Fair Pricing Policy explains how we calculate costs related to damages, repairs, or losses when a booking does not include repair or damage insurance.

(1) APPLICABILITY & EXCLUSIONS
This policy applies only when the rented motorcycle is not covered by a repair or damage insurance plan for the booking. It covers only the motorcycle itself. It does not cover third-party damage or injury, traffic fines, penalties or official fees charged by authorities, or any other external costs.

(2) GENERAL PRINCIPLES

• We only charge customers for actual costs we reasonably incur.

• We never profit from repairs or replacements.

• All charges are supported by receipts, invoices, or standard market rates.

(3) DAMAGE AND REPAIR COSTS
If a bike or accessory is damaged during your rental period:

• Repair price: Parts + labor, based on an invoice or quote from an approved workshop.

• Depreciation: An additional 5% of the repair price.

• Loss of use: Daily rental rate actually paid × number of repair days after the vehicle is returned, capped at 5 days. No charge applies if repairs are completed during the rental period.

(4) LOSS OR THEFT

• Vehicle value: The “Agreed Value” shown in the listing; if not shown, the current local market value for a comparable model, year, and condition.

• Loss of use: Up to 5 days at the daily rental rate actually paid.

(5) ADDITIONAL CHARGES

• Administrative fee: THB 200.

• Towing/roadside or other necessary services: Charged as needed against receipts.

• Credit-card processing fee: Added for card payments at the processor’s actual rate.

(6) SUPPORTING DOCUMENTATION

• We always provide an itemized breakdown of any charges, with invoices, receipts, or official supplier quotations.

• If standard market prices apply (e.g., tire replacement, locks, small accessories), we will provide evidence of the current rate.

(7) INSURANCE CONSIDERATION

• If you purchased RideOn’s insurance, this policy applies only to costs not covered by the insurance terms.

• If no insurance was purchased, this Fair Pricing Policy governs all repair, replacement, or loss charges.

(8) TRANSPARENCY AND COMMUNICATION

• Customers will be notified in writing of any charges within 7 days after the end of the rental.

• Payment will be collected using the method provided at booking unless otherwise agreed.

• Customers may request supporting documents before payment is finalized.

(9) DISPUTES
If you disagree with a charge:

• You may contact us at Email within 7 days of receiving the notification.

• We will review your case promptly and fairly.

(10) CHANGES TO THIS POLICY
We may update this Fair Pricing Policy from time to time. Any changes will be posted on our website and take effect upon posting.

JLM (Thailand) Company Limited
Email: info@RideOnTH.com
Phone: +66 (0)638207028
Address: Head office: 88, MOO 1, KATHU, KATHU, PHUKET 83120

DISCLAIMER

Thai version ข้อจำกัดความรับผิด

Please read this Disclaimer carefully before using RideOn’s platform and services.

(1) PLATFORM ROLE JLM (Thailand) Co., Ltd. (“RideOn”, “we”, “our”, or “us”) is a digital marketplace platform that connects individuals seeking to rent motorbikes (“Renters”) with third-party independent motorbike suppliers (“Suppliers”).
We do not own, manage, maintain, or operate any of the motorbikes listed on our platform. All vehicles are provided and operated exclusively by Suppliers.

(2) NO LIABILITY FOR RENTAL SERVICES
RideOn is not a party to the rental agreement between you and the Supplier. We do not inspect, certify, or guarantee the condition, safety, legality, or suitability of any vehicle. By using our platform, you acknowledge and accept that:

• All rental transactions are entered into directly between the Renter and the Supplier.

• RideOn is not responsible for any accident, damage, loss, delay, theft, or injury that may occur during the use of a rented vehicle.

• Suppliers are solely responsible for complying with all relevant laws, including insurance, vehicle registration, and maintenance requirements.

(3) LICENSE AND SAFETY
It is the Renter’s responsibility to ensure that:

• They hold a valid motorcycle driving license recognized under Thai law.
• They comply with all local traffic laws and safety requirements.
• They wear a helmet and ride responsibly.

RideOn disclaims all liability arising from the Renter’s non-compliance with driving laws, licensing requirements, or unsafe behavior.

(4) INSURANCE COVERAGE
Basic third-party insurance (Por Ror Bor) may be included by the Supplier, but this does not cover the Renter’s injuries or damages to the rented motorbike. RideOn does not provide insurance and is not liable for any claims.
We strongly encourage Renters to purchase additional insurance coverage if desired.

(5) PLATFORM AVAILABILITY
While we aim to keep the platform accessible and accurate at all times, RideOn makes no guarantee of uninterrupted service or error-free functionality. We are not liable for booking errors, unavailability of vehicles, or communication delays.

(6) EXTERNAL LINKS
Our platform may contain links to third-party websites or services. RideOn is not responsible for the content, terms, or privacy practices of those sites.

(7) LIMITATION OF LIABILITY
To the fullest extent permitted under Thai law:

• RideOn disclaims all warranties, express or implied, related to the quality, safety, or legality of rental services.

• RideOn shall not be held liable for any direct, indirect, incidental, or consequential damages resulting from your use of the platform or the rental of a motorbike.

(8) GOVERNING LAW
This Disclaimer shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Kingdom of Thailand.

วันที่มีผลบังคับใช้: 01 ม.ค. 2569

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) ใช้บังคับกับการใช้แพลตฟอร์ม RideOn (“RideOn”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) ในฐานะผู้เช่ารถมอเตอร์ไซค์ที่มีการลงทะเบียนโดยผู้ให้บริการรายบุคคลที่สาม การใช้แพลตฟอร์มของคุณถือว่าคุณตกลงผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้

(1) การใช้แพลตฟอร์ม
(1.1) คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี และมีสิทธิ์ตามกฎหมายไทยในการทำสัญญาเช่า
(1.2) คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในระหว่างขั้นตอนการจอง รวมถึงชื่อ ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลการชำระเงินของคุณ
(1.3) คุณมีความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของคุณ

(2) การยกเลิกและการคืนเงิน
(2.1) คุณสามารถยกเลิกการจองได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากทำการยกเลิกก่อนเวลารับรถที่กำหนดไม่น้อยกว่า 72 ชั่วโมง
(2.2) การยกเลิกที่ทำภายใน 72 ชั่วโมงก่อนเวลารับรถ ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ให้บริการ และอาจมีค่าธรรมเนียมตามนโยบายของผู้ให้บริการ
(2.3) สิทธิ์ในการคืนเงินขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการและเวลาที่ทำการยกเลิก การจองบางรายการอาจไม่สามารถคืนเงินได้
(2.4) จะไม่มีการคืนเงินสำหรับกรณีดังต่อไปนี้:

• ไม่สามารถแสดงใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้องเมื่อรับรถ
• การคืนรถก่อนกำหนด
• ไม่มารับรถตามเวลาหรือสถานที่ที่กำหนด

(2.5) ความพร้อมและการทดแทนรถ: รถที่เลือกขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการและไม่มีการรับประกันรุ่นรถที่เจาะจง ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการจัดหารถทดแทนที่มีประเภท คุณสมบัติ และสภาพเทียบเท่ากัน รูปภาพที่แสดงใช้เพื่อประกอบการโฆษณาเท่านั้น
(2.6) หากผู้ให้บริการไม่สามารถจัดหารถที่จองไว้ หรือรถทดแทนที่เทียบเท่า หรือหากรถที่จัดหาให้ไม่อยู่ในสภาพที่รับประกัน ท่านมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนสำหรับการจอง โดยจะไม่มีการชดเชยเพิ่มเติมใดๆ
(2.7) RideOn ทำหน้าที่เป็นช่องทางติดต่อที่กำหนดสำหรับลูกค้า เกี่ยวกับการคืนเงิน การยกเลิก และข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้ข้อตกลงนี้ โดยเรื่องดังกล่าวสามารถดำเนินการได้ผ่านทางแดชบอร์ดบนเว็บไซต์ของ RideOn หรือผ่านช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ RideOn

(3) ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
(3.1) ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอาจเกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้ โปรดดู #5 ความรับผิดชอบของผู้เช่า:

• ส่งคืนล่าช้า

• ระดับเชื้อเพลิงไม่เพียงพอ

• ความเสียหายหรืออุบัติเหตุ

(4) การยืนยันใบอนุญาตขับขี่
(4.1) เมื่อทำการจอง คุณยืนยันและรับรองว่า:

• คุณมีใบอนุญาตขับขี่รถจักรยานยนต์ที่ถูกต้องตามกฎหมายไทย (ไม่ว่าจะเป็นใบอนุญาตไทยหรือใบอนุญาตขับขี่ระหว่างประเทศที่ครอบคลุมรถจักรยานยนต์)

• คุณจะพกพาใบอนุญาตนี้ตลอดเวลาที่ขับขี่รถที่เช่า

• คุณเข้าใจว่าการขับขี่โดยไม่มีใบอนุญาตที่ถูกต้องถือว่าผิดกฎหมายในประเทศไทย และอาจทำให้ความคุ้มครองประกันภัยไม่ครอบคลุม

(4.2) ผู้ให้บริการอาจขอตรวจสอบใบอนุญาตขับขี่ของคุณเมื่อรับรถ หากไม่สามารถแสดงใบอนุญาตที่ถูกต้องได้ อาจถูกปฏิเสธการรับรถโดยไม่มีการคืนเงิน

(5) ความรับผิดชอบของผู้เช่า
(5.1) การใช้งานที่ถูกต้องตามกฎหมาย ผู้เช่าต้องใช้รถจักรยานยนต์อย่างถูกต้องตามกฎหมายและเหมาะสม ปฏิบัติตามกฎหมายจราจรทั้งหมด สวมหมวกนิรภัยตลอดเวลา และหลีกเลี่ยงการกระทำที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อตนเองหรือผู้อื่น
(5.2) สภาพรถและความรับผิดชอบ ผู้เช่าต้องส่งคืนรถจักรยานยนต์ในสภาพเดียวกับที่ได้รับ ยกเว้นการสึกหรอตามปกติ ผู้เช่ามีความรับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญหาย หรือการกระทำผิดกฎหมายจราจรที่เกิดขึ้นระหว่างการเช่า
(5.3) การบันทึกสภาพรถ ในการรับและส่งคืนรถ ผู้เช่าต้องถ่ายภาพหรือวิดีโอที่มีการระบุเวลาชัดเจน และส่งให้ทีมสนับสนุนของ RideOn ผ่าน WhatsApp ตามหมายเลขที่ระบุในใบยืนยันการจอง หากไม่ทำเช่นนี้ บันทึกการส่งมอบของผู้ให้บริการจะถือเป็นหลักฐานที่ใช้บังคับ
(5.4) เวลาคืนรถ วันเช่า 1 วัน เท่ากับ 24 ชั่วโมงนับจากเวลารับรถ ผู้เช่าต้องส่งคืนรถจักรยานยนต์ตรงตามเวลาที่ตกลง มีระยะเวลาผ่อนปรน 1 ชั่วโมง หลังจากนั้นผู้ให้บริการอาจเรียกเก็บค่าเช่าเพิ่มอีก 1 วัน
(5.5) ระดับน้ำมัน ผู้เช่าต้องส่งคืนรถจักรยานยนต์โดยมีระดับน้ำมันเท่ากับตอนรับรถ หากต่ำกว่าที่กำหนด จะถูกเรียกเก็บค่าน้ำมันส่วนที่ขาดพร้อมค่าบริการเพิ่มเติม

(6) ประกันภัยและความรับผิดชอบ
(6.1) ผู้ให้บริการต้องจัดทำประกันภัยบุคคลภายนอกขั้นพื้นฐาน (Por Ror Bor) ให้ แต่ประกันนี้ไม่ครอบคลุมความเสียหายต่อรถจักรยานยนต์หรือค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ของผู้เช่า
(6.2) คุณรับทราบและยอมรับว่า RideOn ไม่ใช่บริษัทประกันภัยและไม่ได้ให้ความคุ้มครองประกันใด ๆ เป็นความรับผิดชอบของคุณในการทำประกันเพิ่มเติมหากต้องการ
(6.3) ในกรณีเกิดอุบัติเหตุ คุณต้องแจ้งผู้ให้บริการและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องทันที พร้อมให้ความร่วมมือในขั้นตอนการรายงานและการเคลมประกันทุกประการ
(6.4) หากการจองไม่ได้รวมประกันซ่อมหรือความเสียหาย คุณรับทราบว่าความเสียหายใด ๆ ต่อรถจักรยานยนต์จะถูกเรียกเก็บตาม “นโยบายราคายุติธรรม” ของ RideOn

(7) บทบาทของแพลตฟอร์ม
(7.1) RideOn ทำหน้าที่เพียงเป็นแพลตฟอร์มตัวกลางเท่านั้น และไม่ได้เป็นคู่สัญญาในการเช่ารถระหว่างคุณกับผู้ให้บริการ
(7.2) RideOn ไม่มีกรรมสิทธิ์ ดูแล หรือทำการตรวจสอบรถจักรยานยนต์ใด ๆ ที่อยู่บนแพลตฟอร์ม รถทั้งหมดจัดหาโดยผู้ให้บริการภายนอกที่เป็นอิสระ
(7.3) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาอ่านเอกสารข้อจำกัดความรับผิดชอบ (Disclaimer) ของเรา เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับความรับผิดจำกัดของแพลตฟอร์ม

(8) การแก้ไขและการยกเลิก
(8.1) RideOn ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเวลา การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่
(8.2) เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงแพลตฟอร์มของคุณ หากพบว่าละเมิดข้อกำหนดนี้ กระทำการฉ้อโกง หรือมีกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

(9) กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดเหล่านี้ จะต้องอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทยแต่เพียงผู้เดียว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่อีเมล ใส่อีเมลของคุณ info@RideOnTH.com

นโยบายการตั้งราคาที่เป็นธรรม

ที่ RideOn เราให้ความสำคัญกับการตั้งราคาที่เป็นธรรม โปร่งใส และเข้าใจง่าย นโยบายการตั้งราคาที่เป็นธรรมนี้อธิบายวิธีการคำนวณค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับความเสียหาย การซ่อมแซม หรือการสูญหาย เมื่อการจองไม่ได้รวมประกันซ่อมหรือความเสียหาย

(1) ขอบเขตการใช้และข้อยกเว้น
นโยบายนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อมอเตอร์ไซค์ที่เช่าไม่ได้รวมประกันซ่อมแซมหรือความเสียหายสำหรับการจองนั้น ๆ ครอบคลุมเฉพาะมอเตอร์ไซค์เท่านั้น ไม่ครอบคลุมความเสียหายหรือการบาดเจ็บต่อบุคคลภายนอก ค่าปรับจราจร ค่าธรรมเนียมหรือค่าปรับทางราชการ หรือค่าใช้จ่ายภายนอกอื่น ๆ

(2) หลักการทั่วไป

• เราจะเรียกเก็บจากลูกค้าเฉพาะค่าใช้จ่ายจริงที่เกิดขึ้นอย่างสมเหตุสมผลเท่านั้น

• เราไม่แสวงหากำไรจากการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอะไหล่

• ค่าบริการทั้งหมดจะมีเอกสารรองรับ เช่น ใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ หรืออิงราคาตลาดมาตรฐาน

(3) ค่าเสียหายและค่าซ่อมแซม หากมอเตอร์ไซค์หรืออุปกรณ์เกิดความเสียหายระหว่างช่วงเวลาการเช่า:

• ราคาซ่อม: รวมอะไหล่และค่าแรง ตามใบแจ้งหนี้หรือใบเสนอราคาจากศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุมัติ

• ค่าเสื่อมราคา: เพิ่มอีก 5% ของราคาซ่อม

• ค่าขาดรายได้จากการใช้งาน: อัตราค่าเช่าต่อวัน × จำนวนวันซ่อมหลังคืนรถ จำกัดสูงสุด 5 วัน โดยไม่เรียกเก็บหากซ่อมเสร็จระหว่างช่วงเช่า

(4) การสูญหายหรือถูกโจรกรรม

• มูลค่ารถ: ใช้มูลค่า “Agreed Value” ตามที่ระบุในรายการ หากไม่มี ให้ใช้มูลค่าตลาดปัจจุบันของรุ่น ปี และสภาพใกล้เคียง

• ค่าขาดรายได้จากการใช้งาน: สูงสุด 5 วัน ตามอัตราค่าเช่าต่อวันที่ชำระจริง

(5) ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

• ค่าธรรมเนียมการจัดการ: 200 บาท

• บริการลากรถ/ช่วยเหลือฉุกเฉินหรือบริการจำเป็นอื่น ๆ: เรียกเก็บตามใบเสร็จที่เกิดขึ้น

• ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต: เรียกเก็บตามอัตราจริงของผู้ให้บริการบัตรเครดิต

(6) เอกสารสนับสนุน

• เราจะจัดทำรายการค่าใช้จ่ายแยกรายการพร้อมใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ หรือใบเสนอราคาจากผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการ

• หากใช้ราคาตลาดมาตรฐาน (เช่น การเปลี่ยนยาง กุญแจ อุปกรณ์เสริมเล็ก ๆ) เราจะแสดงหลักฐานราคาปัจจุบัน

(7) การพิจารณาประกันภัย

• หากคุณซื้อประกันของ RideOn นโยบายนี้จะใช้กับค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้ครอบคลุมตามเงื่อนไขประกันเท่านั้น

• หากไม่ได้ซื้อประกัน นโยบายราคายุติธรรมนี้จะควบคุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดเกี่ยวกับการซ่อม แทนที่ หรือความสูญเสีย

(8) ความโปร่งใสและการสื่อสาร

• ลูกค้าจะได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายใด ๆ ภายใน 7 วันหลังสิ้นสุดการเช่า

• การชำระเงินจะเรียกเก็บตามวิธีที่ระบุในขณะจอง เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่น

• ลูกค้าสามารถขอเอกสารสนับสนุนก่อนการชำระเงินได้

(9) ข้อพิพาท หากคุณไม่เห็นด้วยกับค่าใช้จ่าย:

• คุณสามารถติดต่อเราที่อีเมลภายใน 7 วันหลังได้รับแจ้ง

• เราจะตรวจสอบกรณีของคุณอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม

(10) การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราสามารถปรับปรุงนโยบายการตั้งราคายุติธรรมนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถูกโพสต์บนเว็บไซต์ของเราและมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อโพสต์

บริษัท เจแอลเอ็ม (ประเทศไทย) จำกัด
อีเมล: info@RideOnTH.com
โทรศัพท์: +66 (0)638207028
ที่อยู่: 88, MOO 1, KATHU, KATHU, PHUKET 83120

ข้อจำกัดความรับผิด

โปรดอ่านข้อจำกัดความรับผิดฉบับนี้อย่างรอบคอบก่อนใช้แพลตฟอร์มและบริการของ RideOn

(1) บทบาทของแพลตฟอร์ม
บริษัท เจแอลเอ็ม (ประเทศไทย) จำกัด (“RideOn”, “เรา” หรือ “ของเรา”) เป็นแพลตฟอร์มตลาดดิจิทัลที่เชื่อมต่อบุคคลที่ต้องการเช่ามอเตอร์ไซค์ (“ผู้เช่า”) กับผู้ให้บริการมอเตอร์ไซค์อิสระจากบุคคลที่สาม (“ผู้ให้บริการ”)
เราไม่ได้เป็นเจ้าของ จัดการ ดูแล หรือดำเนินการมอเตอร์ไซค์ใด ๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มทั้งหมด รถทั้งหมดจัดหาและดำเนินการโดยผู้ให้บริการเท่านั้น

(2) ไม่มีความรับผิดชอบต่อบริการเช่า
RideOn ไม่ใช่คู่สัญญาในข้อตกลงการเช่าระหว่างคุณกับผู้ให้บริการ เราไม่ได้ตรวจสอบ รับรอง หรือรับประกันสภาพ ความปลอดภัย ความถูกกฎหมาย หรือความเหมาะสมของมอเตอร์ไซค์ใด ๆ โดยการใช้แพลตฟอร์มของเรา คุณรับทราบและยอมรับว่า:

• การทำธุรกรรมการเช่าทั้งหมดเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างผู้เช่าและผู้ให้บริการ

• RideOn จะไม่รับผิดชอบต่ออุบัติเหตุ ความเสียหาย การสูญหาย ความล่าช้า การโจรกรรม หรือการบาดเจ็บที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการใช้มอเตอร์ไซค์ที่เช่า

• ผู้ให้บริการเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงประกันภัย การจดทะเบียนรถ และการบำรุงรักษา

(3) ใบอนุญาตขับขี่และความปลอดภัย
ผู้เช่าเป็นผู้รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• มีใบอนุญาตขับขี่มอเตอร์ไซค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายไทย
• ปฏิบัติตามกฎหมายจราจรและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทั้งหมด
• สวมหมวกกันน็อคและขับขี่อย่างรับผิดชอบ

RideOn จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายการขับขี่ ข้อกำหนดด้านใบอนุญาต หรือพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยของผู้เช่า

(4) ความคุ้มครองประกันภัย
ผู้ให้บริการอาจมีประกันภัยบุคคลที่สามพื้นฐาน (ป.ร.บ.) ให้ แต่ความคุ้มครองนี้ไม่ครอบคลุมการบาดเจ็บของผู้เช่า หรือความเสียหายต่อรถมอเตอร์ไซค์ที่เช่า RideOn ไม่ได้จัดทำประกันภัยใด ๆ และไม่รับผิดชอบต่อข้อเรียกร้องใด ๆ
เราขอแนะนำให้ผู้เช่าพิจารณาทำประกันเพิ่มเติมตามต้องการ

(5) ความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์ม
แม้ว่าเราจะมุ่งมั่นให้แพลตฟอร์มสามารถเข้าถึงและแสดงข้อมูลได้อย่างถูกต้องตลอดเวลา RideOn ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด และไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดในการจอง ความไม่พร้อมใช้งานของรถ หรือความล่าช้าในการสื่อสาร

(6) ลิงก์ภายนอก
แพลตฟอร์มของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก RideOn จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา เงื่อนไข หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น

(7) ข้อจำกัดความรับผิด
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต:

• RideOn ปฏิเสธความรับประกันทุกชนิด ไม่ว่าจะชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับคุณภาพ ความปลอดภัย หรือความถูกต้องตามกฎหมายของบริการเช่า

• RideOn จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยตรง ทางอ้อม หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการใช้แพลตฟอร์มหรือการเช่ารถมอเตอร์ไซค์

(8) กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อจำกัดความรับผิดนี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย